How to Change PNB Mobile Number Online and Offline? :- क्या आपका पुराना मोबाइल नंबर बंद हो गया है? क्या आपको बैंक के ओटीपी और एसएमएस अलर्ट नहीं मिल रहे हैं?
पंजाब नेशनल बैंक (PNB) में आपका सक्रिय मोबाइल नंबर पंजीकृत होना बेहद जरूरी है। इसके बिना आप UPI (Google Pay, PhonePe), नेट बैंकिंग या सुरक्षित ऑनलाइन लेन-देन का उपयोग नहीं कर सकते।
अच्छी बात यह है कि PNB ग्राहकों को अपना मोबाइल नंबर बदलने के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों आसान विकल्प देता है। आप घर बैठे या नजदीकी एटीएम अथवा शाखा जाकर अपना नंबर अपडेट कर सकते हैं।
PNB Mobile Number Change:- मुख्य विवरण (Overview)
| विवरण | जानकारी |
| बैंक का नाम | पंजाब नेशनल बैंक (Punjab National Bank) |
| सुविधा का प्रकार | रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर अपडेट / बदलाव |
| ऑनलाइन माध्यम | PNB ONE ऐप, PNB इंटरनेट बैंकिंग, PNB ATM |
| ऑफलाइन माध्यम | PNB होम ब्रांच (Branch Visit) |
| आवश्यक दस्तावेज | एक्टिव डेबिट कार्ड, आधार कार्ड / पैन कार्ड (ब्रांच के लिए) |
| अपडेट होने का समय | ATM/ऑनलाइन: कुछ घंटे से 24 घंटे; ब्रांच: 1 से 2 कार्यदिवस |
| सेवा शुल्क | बिल्कुल मुफ्त (₹0) |
तरीका 1:- PNB ATM के जरिए (बिना बैंक शाखा जाए)
यदि आपके पास सक्रिय PNB डेबिट कार्ड और उसका 4-अंकों वाला पिन है, तो यह सबसे तेज तरीका है:-
- किसी भी नजदीकी PNB ATM पर जाएं।
- अपना डेबिट कार्ड स्वाइप/इंसर्ट करें और अपना 4-अंकों का ATM PIN दर्ज करें।
- स्क्रीन पर Registration या Other Services का विकल्प चुनें।
- अब Mobile Number Registration या Change Mobile Number पर टैप करें।
- अपना नया 10-अंकों का मोबाइल नंबर दर्ज करें और Correct/Confirm दबाएं।
- पुष्टि के लिए दोबारा वही नया नंबर दर्ज करें।
- आपके नए मोबाइल नंबर पर सत्यापन कोड/OTP प्राप्त होगा। स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- प्रक्रिया पूरी होने पर ट्रांजैक्शन स्लिप ले लें। आपका नंबर 24 घंटे में अपडेट हो जाएगा।
तरीका 2:- PNB ONE मोबाइल ऐप के जरिए (ऑनलाइन)
यदि आप पहले से PNB ONE ऐप का उपयोग कर रहे हैं:-
- अपने फोन में PNB ONE App खोलें और लॉगिन करें।
- होम स्क्रीन पर प्रोफाइल आइकन या Services विकल्प पर क्लिक करें।
- इसके बाद Settings > Personal Details या Update Contact Details में जाएं।
- मोबाइल नंबर के सामने दिए गए Edit / Update विकल्प को चुनें।
- अपना नया मोबाइल नंबर दर्ज करें और सबमिट करें।
- अपने MPIN, TPIN या प्राप्त OTP के जरिए प्रमाणीकरण पूरा करें।
तरीका 3:- PNB इंटरनेट बैंकिंग के जरिए (Net Banking)
- आधिकारिक पोर्टल netpnb.com पर जाएं और Retail Internet Banking में लॉगिन करें।
- मुख्य मेन्यू में Personal Settings या Value Added Services पर जाएं।
- Update Mobile Number विकल्प का चयन करें।
- नया मोबाइल नंबर दर्ज करें और अपने डेबिट कार्ड विवरण (कार्ड नंबर, पिन, एक्सपायरी) से प्रमाणित करें।
- अपना ट्रांजैक्शन पासवर्ड और प्राप्त ओटीपी दर्ज करके सबमिट करें।
तरीका 4: बैंक शाखा जाकर (ऑफलाइन – सबसे सुरक्षित तरीका)
यदि आपका पुराना नंबर पूरी तरह बंद हो चुका है और आपके पास एटीएम कार्ड नहीं है, तो यह तरीका सबसे बेहतर है:-
- अपनी PNB होम ब्रांच में जाएं और KYC Details Update Form या Customer Request Form मांगें।
- फॉर्म में अपना खाता नंबर, नाम, CIF नंबर और नया मोबाइल नंबर भरें।
- मोबाइल नंबर बदलाव वाले बॉक्स को टिक करें।
- फॉर्म के साथ अपने वैध पहचान पत्र (जैसे पैन कार्ड, वोटर आईडी या पहचान प्रमाण) की स्व-हस्ताक्षरित (Self-Attested) फोटोकॉपी संलग्न करें।
- बैंक रिकॉर्ड से मेल खाते हुए हस्ताक्षर करें और फॉर्म बैंक अधिकारी को जमा करें।
- पावती रसीद ले लें। 1 से 2 कार्यदिवसों में आपका नया नंबर अपडेट हो जाएगा।
नंबर बदलने के बाद क्या करें?
- UPI री-रजिस्टर करें:- नंबर अपडेट होने के बाद PhonePe, Google Pay या Paytm जैसे UPI ऐप्स में जाकर बैंक अकाउंट को नए नंबर वाले सिम से दोबारा लिंक करें।
- एसएमएस जांचें:- बैंक से मिनी स्टेटमेंट या बैलेंस इन्क्वायरी करके देखें कि नए नंबर पर एसएमएस अलर्ट आ रहे हैं या नहीं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
Q1. क्या PNB मोबाइल नंबर बदलने का कोई चार्ज लेता है?
उत्तर: नहीं, पंजाब नेशनल बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर अपडेट करने की सुविधा बिल्कुल मुफ्त है।
Q2. पुराना सिम बंद होने पर नया नंबर कैसे जोड़ें?
उत्तर: यदि पुराना सिम बंद है, तो PNB ATM पर जाकर डेबिट कार्ड से या सीधे बैंक शाखा जाकर फॉर्म भरकर नया नंबर अपडेट करवाएं।
Q3. नया नंबर अपडेट होने में कितना समय लगता है?
उत्तर: ATM और ऑनलाइन माध्यम से 24 घंटे के भीतर और बैंक शाखा से 1 से 2 कार्यदिवसों में नंबर अपडेट हो जाता है।
Disclaimer:- Bestan Guide (bestanguide.in) किसी भी बैंक या वित्तीय संस्थान का आधिकारिक प्रतिनिधि नहीं है। यह जानकारी केवल सामान्य जागरूकता और शैक्षणिक उद्देश्य (Educational Purpose) के लिए है। किसी भी प्रक्रिया को पूरा करने से पहले आधिकारिक वेबसाइट या बैंक शाखा से नियमों की पुष्टि अवश्य करें।